为切实做到从学生中来到学生中去，及时地了解同学们的生活状况和生活需求，教育学院权益服务部通过线上填问卷星和线下设立权益信箱两种方式收集同学们的意见和建议。

本月共收集权益问题1177条；已解决权益问题共1076条，解决率94%；已反映待解决权益问题共101条。以下是本月权益问题的占比: