为切实做到“从学生中来，到学生中去”，及时地了解同学们的生活状况和生活需求，教育学院权益服务部通过线上填写问卷星和线下设立权益信箱两种方式来收集同学们的意见和建议。

一、月报总体情况

  通过权益问题占比图可以发现，同学们对校园设施问题，校园环境问题，食堂问题，宿舍问题的关注度比较高。

二、主要问题反馈

（一）校园服务类

Q1：图书馆内较多人员不按预约座位就座。

A1：根据反馈情况，已向图书馆工作人员反映，后续线上预约功能将会有所完善。

（二）校园环境类

  Q2：位于三饭旁的操场一直未给篮球架上网，并且球场存在较大灰尘。

  A2：根据反馈情况，已向相关负责人反映，下学期将会完善运动设备以及周边环境。

（三）食堂餐饮类

  Q3：饭堂菜品种类较少。

  A3：根据反馈情况，已向相关负责人反映，后续将不断增加菜品种类，更好地满足同学们的就餐需求。

三、学生所提建议

1.请同学们应该严格遵守图书馆规定，进行线上座位预约，不要随意占用他人座位。

2.应该增加设备检修的频率，保障大家的生活。

3.请同学们不要在深夜大吵大闹，影响他人的生活。

有关上述建议，我们已向学校相关部门进行了详细反馈。后续具体安排请以学校发布的正式通知为准。我们也会持续密切关注此事进展，及时为大家传递最新消息哦。

四、问题反馈渠道

1.线上渠道：填写权益月报调查问卷

2.线下渠道：青藤馆215设有权益信箱,欢迎同学们积极投递哟

一审 | 吴思如 韩春梅

二审 | 陈宏辉

三审 | 林  琳