欧瑶瑶，女，中共党员，外国语学院2022级法语1班学生，在2022—2023学年担任班级班长兼团支书，现担任2022级法语1班班长、22级英语20班班主任助理。
坚定初心，认真服务
欧瑶瑶同学深知学生干部的职责是服务学校、服务老师、服务同学，而核心职责是服务同学。她想用自己的力量去服务大家，并从中更好地提升自己的能力。她鼓励所有有意愿当学生干部的同学，努力去尝试，做过了才知道自己的优势在哪里。
她认为以下三点非常重要：一是协调大和小、公和私、内和外之间的选择。二是服务，在服务过程中，帮同学们解决问题，帮助老师处理同学事务。三是责任心，对工作要认真服务，出了问题不逃避不推诿，积极处理积极解决。
了解自己，收获成长
在担任学生干部的过程中，她在沟通能力、组织能力等各方面都有所提升，比如：学会了如何开展主题班会、团日活动、党日活动等，并且从中学会了做推文。最重要的是需要有为同学服务的热情和责任心，并且要做到以身作则，营造良好的班风学风，才能和班级一起更好发展。
对她而言，在担任学生干部的过程中，能够更了解自己。比如：在处理事情时能复盘方法的优点与不足，从而更好发挥自己的长处。还能掌握一些通用素质，拿到一个任务，怎么去做计划，去协调、去组织并实施，这些技能是在实践中慢慢掌握的。担任学生干部，不仅提升了她的组织和领导能力，还学会了在压力下保持冷静，以及如何有效地与团队成员沟通和协作。“作为学生干部，我们的核心职责是服务同学，这份工作让我更加关注同学们的需求和困难，并努力寻找解决方案。我对沟通和协作有了更深的理解，我们的每一个决定和行动都可能影响到整个集体，这让我学会了在行动前深思熟虑。除此之外，对于如何平衡学业和学生工作这个问题，我会寻找新的方法和途径，提高工作效率，在这期间，也遇到很多挑战，怎么处理突发事件，怎么和团队成员更好协作等等，但这些挑战也教会了我如何保持积极的态度，勇敢面对困难，并从中学习和成长，同时也让我在时间管理上更加合理。在慢慢成长，慢慢摸索的过程中，也会出现放弃的想法，但还是会慢慢坚持下去。”
个人荣誉
2022—2023学年“先进班集体”
2022—2023学年“五四红旗团支部”
2022—2023学年“优秀团支部”
外国语学院第十一届优秀班级文化展示比赛三等奖
2022—2023学年“优秀学生干部”称号
2023—2024学年“优秀学生干部”称号
2022—2023学年第二学期优秀主题班会
2023—2024学年第二学期优秀主题班会
采访实录
1.据了解，师姐您担任过众多职务，请问您在组织管理方面有哪些成长与感悟？
担任学生干部是一个非常好的锻炼组织管理和领导能力的机会。在这个过程中，可能会经历许多挑战，但同时也能获得宝贵的成长和感悟。首先是提升沟通技巧，学会协调不同成员之间的合作,明白每个团队成员都有其独特的价值和贡献。其次是时间管理能力，学会合理分配时间，平衡学习、班级管理和个人生活。掌握优先级排序，确定哪些任务最紧急和最重要。最后是解决问题的能力，面对班级中出现的问题时，学会分析问题并找到解决方案,从失败中吸取教训，不断改进和优化管理方法。
2.您提到曾面对学业与竞争的迷茫，这也是许多师弟师妹在大学学习生活时会遇上的。请问当时您是怎样调整心态、找到高效学习方法的，有什么建议可以给到师弟师妹们？
面对学业和竞争的迷茫是许多大学生都会经历的阶段，这是一个自我探索和成长的过程。以下是一些调整心态和找到高效学习方法的建议，希望对师弟师妹们有所帮助：
1.明确目标和兴趣：花时间去思考自己的长远目标和兴趣所在，这有助于你确定学习的方向和重点。
2.设定合理的期望：每个人的学习速度和能力都是不同的，设定符合自己实际情况的目标，避免不切实际的期望带来的压力。
3.时间管理：学习使用时间管理工具，比如日程表、待办事项列表等，合理规划每天的学习时间和休息时间。
4.有效的学习策略：尝试不同的学习方法，比如主动学习、分组讨论、教授他人等，找到最适合自己的学习方式。
5.求助和资源利用：当感到迷茫或困难时，不要害怕寻求帮助。可以是向老师、学长学姐、身边的朋友等求助。
6.保持平衡：学习之余，也要留出时间参与社团活动、运动等，这有助于缓解压力，提高学习效率。
7.接受失败：理解失败是成功的一部分，从失败中学习，而不是被失败打败。
8.持续学习：保持终身学习的态度，不断更新知识和技能，适应不断变化的世界。
每个人的学习路径都是独一无二的，重要的是找到适合自己的方法，并保持积极和开放的心态。希望这些建议能够帮助师弟师妹们在大学生活中找到自己的方向，享受学习和成长的过程。
3.请问在学校里，参与活动和学生工作对你有什么意义？
参与不同活动可以更好地了解自己的兴趣、优势和弱点，有助于个人成长和职业规划;结识来自不同背景的同学，扩大社交圈;培养责任感，学生工作往往需要承担一定的责任，这有助于培养责任感和自我管理能力;参与有意义的活动可以带来快乐和满足感，有助于提高生活质量和幸福感。总的来说，参与学校活动和学生工作不仅能够丰富校园生活，还能为个人发展提供多方面的帮助。
4.你认为外国语学院的学生最应具备的素质有哪些？在本科期间应该如何培养？
身为外国语学院的学生首先是要把掌握好专业知识，这是基础素质。此外，我们也要有跨文化交际能力，学会理解不同文化背景，进行有效沟通与合作。也要有批判性思维，遇到问题能分析问题、评估信息，形成独立见解，而不是一味听信他人一面之词。但是最重要的是要有终身学习态度，活到老学到老，语言和文化是不断发展和变化的，需要我们持续学习。
如何培养：可以通过参与语言角、模拟联合国、国际交流、文化节等活动，提高语言实际应用能力，亲身体验不同文化。坚持阅读外文报刊、学术文章，培养阅读习惯和思维。一方面可以利用线上资源，进行自主学习，另一方面可以参加演讲比赛、外语歌剧比赛等，锻炼语言能力。在学校期间打下坚实的基础，为未来的学术或职业道路做好准备。
5.你目前担任了什么学生干部，在处理学生工作事务时，有什么难忘的事？你觉得学生干部的锻炼经历让你有什么收获？如何平衡学习、学生工作与个人生活？
目前担任班级班长和班主任助理，比较难忘的事情有挺多的：处理班里同学的突发事件，陪着受伤同学去医院，也是我第一次坐上救护车；在工作中和团队伙伴共同努力的时候，让我感到心安等等，收获了很多值得纪念的片刻和温暖的情谊。此外，学生工作也教会了我如何高效地管理时间，这对于平衡学习、工作和个人生活至关重要。
为了平衡这三者，首先，我会制定详细的计划和优先级列表，确保重要任务得到优先处理。其次，要避免接受超出能力范围的任务，以保证有足够的时间和精力投入到学习和个人生活中。此外，我还会利用零碎时间进行学习，比如在等待会议开始时复习笔记。最后，确保留出个人时间进行放松和娱乐，以保持身心健康，这对于长期保持高效工作和学习状态是必要的。
6.你认为怎么才能做好一个班委呢？
做好一个班委，首先需要有责任心，班委需要对班级的事务负责，包括组织活动、传达信息等，责任心是确保这些任务得到妥善处理的基础。
其次是沟通能力，有效的沟通是班委工作的核心。班委需要与老师、同学进行有效沟通，确保信息的准确传递和问题的及时解决。组织能力是不可或缺的，班委需要组织班级活动、会议等，这需要良好的规划和执行能力，以确保活动顺利进行。团队合作也很重要，班委不是单独行动的，需要与其他班委成员协作，共同为班级服务。还需要在处理班级事务时保持公正，不偏袒任何一方，这样才能赢得同学们的信任和尊重。
在组织活动或解决问题时，可以运用创新思维，提出新颖的想法和解决方案，使班级活动更加丰富多彩。在面对压力和冲突时，需要能够管理自己的情绪，保持冷静，以理性的态度处理问题。最后，需要不断学习新知识、新技能，以适应不断变化的环境和要求。
7.遇到不配合的同学，你一般怎么克服困难呢？
首先，尝试理解同学不配合的原因。可能是因为他们不了解情况、感到被忽视，或者有其他个人问题。通过对话，你可以更好地理解他们的立场，与他们沟通。倾听他们的观点和担忧，并表达你的看法和期望，寻求共同点，对同学感受表达理解和关心。如果问题复杂，可以寻求老师或其他同学的帮助，共同找到解决问题的方法。并且要和同学强调合作的重要性和团队精神的价值，班级是一个集体。如果同学的行为影响到了班级的正常运作，适当记录情况，并在必要时向老师报告。
